Sürekli internet bağlantıları, her saat yenileri eklenen virüsler, hem ev hem ofis bilgisayarlarını her geçen gün daha fazla tehdit etmeye devam etmekte.

Kimi zaman, bir oyunun en heyecanlı yerinde, kimi zaman bir ödevi hazırlarken, kimi zaman ticari programınıza bilgi girerken veya patronunuzun çok sinirli olduğu bir günde, sizden rapor istediğinde, aniden elektrikler kesildi ve bilgisayarınız bir daha açılmadı, yok yok, bilgisayarınızın faresi istem dışı, hareket ederek bilgisayarınızı kullanmanıza fırsat vermiyor.

Ne yapacaksınız şimdi?

Bilgisayardan anlayan birileri gelinceye kadar beklemek?, O hiç gelmeyen bilgisayarcınızı bir daha arayıp şansınızı denemek? Hayır bu iki çözümde kulağa hoş gelmiyor, isterseniz yeni baştan başlayalım, arayın bizi, daha telefonda iken birazdan sorunlarınızın çözüleceğinden emin olun, sonra güler yüzlü bir personelimiz gelsin, sorunlar çözülsün, hatta siz bir çay ikram ederken, bilgisayarınızı nasıl daha verimli kullanabileceğinize dair de bir kaç tüyo alın, ve bir dahaki sorununuzda, sadece yüzünüzde bir gülümseme olsun, bilin ki bundan sonrası belli...Sorunlar hiç bir zaman bitmez, tükenmez, önemli olan çözümü kimin vereceğini bilmek ve biraz sabır.Sadece Bir Telefonunuzu Bekliyoruz.

Yazıcı, Monitör, Kart ve Notebook onarımı konularında uzman ekibimiz size en kısa zamanda arızalı cihazınıza doğru teşhisi koyarak bilgi vermektedir. Teknik servisimizde her marka ve model yazıcı, kart, monitör ve notebook için tamir, bakım, servis, onarım ve upgrade hizmetleri verilmektedir. Arıza tespiti firmamız tarafından yapılmakta ve müşteriden onay alındıktan sonra onarımına geçilmektedir. Bu cihazlarda tamir sürecimiz arızanın durumuna göre 1 - 7 iş gününü bulmaktadır. 

HP, Compaq, Acer, Asus, Dell, Toshiba, Sony, IBM, Fujitsu-Siemens, NEC

Firmamızın yapmakta olduğu bazı notebook onarımları; 

Notebook anakart tamiri, değişimi, onarımı

Notebook bios yazılımı update edilmesi onarılması,

Notebook Lcd ekran tamiri, değişimi, onarımı,

Notebook optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter, Dvdrw multidrive tamiri, değişimi, onarımı,

Notebook adaptör tamiri, onarımı, batarya temini

Notebook ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı,

Notebook işlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi,

Notebook ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade,

Notebook harddsik değişimi, notebook hdd değişimi, notebook sabit disk değişimi,

Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs port tamiri, onarımı

Notebook Klavye tamiri, değişimi, onarımı. Eksik olan tuşların tamamlanması.

Notebook şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi

Notebook speaker tamiri, onarımı, değişimi

Notebook harddisk yedekleme, notebook bilgi yedekleme,,

Notebook işletim sistemi kurulumu ve recovery (lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir) Notebook virüs tarama-temizlemesi, notebook trojan taraması

Notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi

Notebookların firmamıza ağırlıklı olarak gelme nedenleri;

Uygulama Geliştirme

Zerkom 7 yılı aşkın süredir müşterilerine sunduğu bütünsel çözümler ile daima müşterilerinin iş ortağı olmuştur. Bu ortaklığın gelişimindeki en önemli referans noktasının müşteri memnuniyeti olduğunu bilen Zerkom, bunu bir ticari politika değil; bir ilke olarak benimsemiştir. Bu ilkenin yol göstericiliğinde ulaşılması gereken daimi hedef, her yeni gün müşteri ilişkilerinin bir üst düzeye taşınması ve ortaklıkların kalıcılığının sağlanmasıdır. 

Müşterilerinin gereksinimlerinin doğru analizi; bu gereksinimlerin karşılanmasına yönelik etkili çözümler önermek ve bu çözümlerin uygulama sürecinde tam destek vermenin önemini biliyor oluşu, Zerkom’un deneyiminden gelen gücünün temelini oluşturmaktadır. 

Faaliyetlerini bilişim araçlarıyla yöneten şirketlerin temel gereksinimi, yazılım ve donanım araçlarının ihtiyaçlarına uygun biçimde teminidir. İhtiyaçların optimize edilmesi, bu ihtiyaçları gidermeye yönelik araçların kalite/maliyet analizlerinin yapılması ve bu yolla kaliteden ödün vermeden piyasa koşulları dahilinde ihtiyaçların çözümüne yönelik araçların tespiti; analiz sürecini oluşturmaktadır. 

Zerkom; çözüm sürecinde analitik yaklaşımın ne derece önemli olduğunun farkındadır. Bu yaklaşımın dayandığı temel prensip, gereksinimin çok yönlü ele alınması ve bunun giderilmesine yönelik alternatif çözümlerin sunulmasıdır. Zerkom’un alternatif çözüm sunabilmesinin ön koşulu olan geniş çözüm yelpazesini, sektörün ileri gelen yazılım ve donanım firmalarıyla yapılandırdığı iş ortaklıkları oluşturmaktadır. 

Uygulama sürecindeki en önemli faktör, analizler sonucunda elde edilen veriler çerçevesinde yapılacak uygulamanın firma faaliyetlerini kesintiye uğratmayacak şekilde eş zamanlı entegrasyonunun sağlanmasıdır. 

Uygulama sürecinin bir diğer önemli unsuru, uygulamanın verim maksimizasyonunun sağlanmasıdır. Bu da, uygulamayı yöneten personelin uygulama birimleri üzerindeki tam denetimi ve hakimiyeti ile mümkündür. Zerkom bu perspektif dahinde uygulamanın yöneticisi konumundaki personele eksiksiz bir eğitim programı sunmaktadır. 

Bilgi işlem yönetimi söz konusu olduğunda; uygulama araçlarının gelişimlerinin duraksamaksızın devam etmesi ve kullanıcısına daha iyi hizmet verebilmek adına geliştirilmesi nedeniyle, uygulamanın bir süreç olarak görülmesi kaçınılmazdır. Dolayısıyla güncelleme ve güncellemeye bağlı olarak ortaya çıkan uygulama yenilikleri, uygulama sürecinin devamı niteliğindedir. Bu noktada destek, gereksinimlerin karşılanmasında rol oynayan araçların güncel kalabilmelerinin ön koşuludur. 

Bu noktadan hareketle Zerkom’un bünyesindeki teknik servis birimi, müşterilerine destek hizmetini en iyi biçimde verilebilecek nitelikte yapılandırılmıştır. 

Kurumsal Bilişim Çözümleri, üç önemli unsuru olan bütünsel bir süreçtir. Bu süreç, büyüme kararlılığındaki firmalar için kaçınılmazdır. Uygulamanın amacına ulaşabilmesi için bu sürecin etkili yönetilmesi ve denetlenmesi gerekir.

Zerkom, deneyimi ve sektörün ileri gelen firmaları ile yapılandırdığı iş ortklıkları ile, bu sürecin yönetim ve denetimindeki etkinliğini kanıtlamıştır. 

Bu güne kadar olduğu gibi, bundan sonra da; gelişen teknik altyapısı, büyüyen portföyü, güçlenen çözüm ortaklıkları ile Zerkom, Türkiye bilişim sektöründeki öncülüğünü sürdürmeye devam edecektir.

Altyapı bir bilişim sisteminde göz ardı edilmemesi gereken en önemli unsurdur. Firmanızın altyapısının düzgün planlanmış ve kurulmuş olması demek, operasyon sırasında yaşayacağınız sorunların en aza indirgenmiş olması demektir. Bir firmanın ya da kişisel bir bilgisayar sisteminin ilk düşünülmesi gereken yanı altyapı ve kablolama sistemidir. 

Zerkom Bilgisayar sizlere sorunlarınızın en aza indirgenmesini sağlayacak olan altyapı konusunda danışmanlık ve de kurulum hizmetlerini vermeye hazır bir kadro sunuyor. Konusunda uzman kişilerden oluşan altyapı birimi, kurulacak sistemin fizibilite çalışmalarını, projelendirme ve uygulama aşamalarını ve sonuçta kurulum raporlarını size sunuyor. İsterseniz bu hizmetleri kurulum öncesi alabilir ya da anahtar teslim çalışma talep edebilirsiniz. Tüm ağ sisteminizi projelendirip, çalışır durumda size teslim edip gerekli eğitim çalışmalarını verebiliriz. Kurulum sonrası operasyonu da sizin adınıza izleyip önerilerde bulunabiliriz. 

Zerkom Bilgisayar olarak sizlere aşağıda özetlenen konularda, düzenlenecek anlaşma sonrasında, bilişim ortaklarımızla birlikte hizmet sunabiliyoruz; 

Kuruluşun bilişim ihtiyaçlarına uygun tasarım, Anahtar teslimi olarak hazırlanan projeler, on-line sistemler. 

Kablolama ve tüm cihazların montajı, konfigürasyonları, network yazılımlarının kurulumu, 

LAN’da daha verimli ve sorunsuz iletişim için gereken kablolama, sonlandırma, kabin düzenlemesi uygulamaları.

Firmamız; gerçek ihtiyaçlarınızın tespiti, doğru ürünlerin seçimi, bünyenize uygun iş akış planınızın oluşturulması için edindiği tecrübe ile danışmanlık desteği vermektedir. Bugüne değin tamamladığı sayısız proje sayesinde sahip olduğu birikmi her geçen gün geliştirmektedir. Uygulama geliştirme, entegrasyon ve otomasyon projelerinde, altyapı bileşenleri seçimi ve devreye alınmasında, bilgi teknoloji stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasında, projenin en sağlıklı biçimde ve takvim dahilinde hayata geçirilmesi için gereken; 

- İş analizi

- Sistem analizi

- Proje tasarımı

- Bakım ve destek yönetimi

- Eğitim

hizmetlerini sunan Zerkom Bilgisayar, bu konuda deneyimli kadroları bünyesinde barındırmaktadır. Gelişmiş teknolojilerin tüm avantajlarından faydalanmak ve bilgiyi doğru değerlendirmek, iyi bir yazılımla birlikte doğru bir danışmanlık hizmeti verilmesi ile mümkün olmaktadır. Zerkom Bilgisayar, verdiği danışmanlık hizmeti ile, yeni teknolojilerin ve uygulamaların tanıtımını ve firmalara adaptasyonunu sağlamaktadır. Böylece firmalarda kullanım verimliliği en üst seviyeye çıkarılmaktadır.